Scritto originariamente da luigi85

appunto metti cade un fulmine sulla centrale mica libero si può prendere la responsabilità del fulmine??più di riparare il guasto quanto prima non può farci nulla...non è che gli faccia piacere non ricevere i proventi della connessione degli utenti della zona per un guasto..quindi ...come dici tu il consumatore deve essere il primo ad informarsi e a leggere il contratto per bene ...per la prima parte del tuo discorso ho risposto prima libero offre servizi che prima erano abb.scadenti ma adesso sta migliorando costruendo ripetitori e spendendo tanti quattrini....
io alla lettura del contratto di libero ho deciso subito di non farlo infatti adesso ho fastweb che come libero ogni tanto ha dei suoi problemi...
Siamo fiduciosi cmq che il servizio possa migliorare ulteriormente in futuro ....sono a disposizione per altri chiarimenti....
Er bolletta customer care wind infostrada

Scritto originariamente da Luigi85

io alla lettura del contratto di libero ho deciso subito di non farlo infatti adesso ho fastweb che come libero ogni tanto ha dei suoi problemi...

Scritto originariamente da Xahjo

ecco se lo dici te che stai a lavorà co libero

essu dai ammettetelo..
tanto io non ce guadagno niente.. mica so fijo de tronketti provera


E poi scometto se telefoni al Call Center, dicono sempre che non è colpa loro.. lo so perché è successo con Alice.. mi hanno dato dell'ignorante ed avevo configurato secondo loro il browser in maniera sbagliata.
Mentre in quei giorni la connettività nazionale era nella merda.. c'era pure un topic in techlab.

Scritto originariamente da luigi85

rispondo a wesh:dipende dal giorno a volte sto al 155 a volte chiamo io la gente per la redenction
per la seconda domanda passo non avendola capita
per la terza quella dell'assistenza da terzo mondo posso dirti che c'è molta gente che non sa fare il suo lavoro per quello che mi riguarda cerco di impegnarmi al massimo anke perchè piu rendo piu mi pagano

rispondo a pecorino:guarda per il servizio internet non e che infostrada sia un gran che ...per quello che riguarda le chiamate al call center sapessi che beduini prendo io quando faccio l'outbound,quiindi capita che il cliente prenda qualke operatore imbecille...

Scritto originariamente da Xahjo

Seee.. se mi avevano dato dell'imbecille quella li del CALL CENTER l'avevo fatta mette a piange..
Il problema che il VS lavoro si è inflazionato a bestia, perché il campo della telefonia e internet si è ampliato in modo incredibile e non tutti sono in grado di rispondere alle domande che il cliente (spesso ignorante anche lui) pone.
Non metto in dubbio la tua professionalità anche perché se non ha fatto libero vuol dire che ne capisci!

Scritto originariamente da ChupaCabra

Cmq devo ammette che da un pò di tempo il servizio è mooooooooolto migliorato

Scritto originariamente da luigi85

e questo fa piacere....anke perchè c'e gente che si fa il culo per migliorare il servizio e viene annullata da coglioni che non hanno voglia di fare un cazzo